Algemene Voorwaarden
De bestellingen worden verstuurd vanuit FUSIONworld.com:
FUSION ApS
Lansen 8
9230 Svenstrup J
Denmark
REG No. 26685869
Wanneer het product op voorraad is, is de levertijd 2-3 werkdagen.
Houd bij het bestellen van meerdere producten in dezelfde bestelling, welke verschillende levertijden hebben, rekening met een langere levertijd. Dit komt doordat de bestelling compleet wordt verzonden.
Recht op Retour
Aankopen bij FUSIONworld.com hebben het volledige recht op retour en dus ook de mogelijkheid op terugbetaling gedurende 30 dagen. Van het retourrecht kan gebruik gemaakt worden zonder opgaaf van reden.
Verzendingen buiten Europa
Klanten buiten de EU betalen geen btw. Deze wordt automatisch verwijderd tijdens het betaalproces. Klanten buiten de EU moeten mogelijk invoerrechten en belastingen betalen wanneer het pakket het land van bestemming bereikt. Deze kosten moeten volledig worden betaald door de ontvanger van het pakket. Douane- en invoerrechten verschillen sterk van land tot land en daarom kunnen we geen informatie geven over de specifieke kosten in het betreffende land. De klant neemt de volledige verantwoordelijkheid voor alle verzend-, retour-, douane- en administratiekosten als hij het pakket weigert te accepteren vanwege douane- en invoerrechten.
Wasvoorschriften van FUSION-kleding
- Kleding wassen voor gebruik. Was kleding met een beetje witte azijn in de wasverzachterbak om de kleuren zo goed mogelijk te behouden.
- Kleding wassen op maximaal 40 ° C. Gebruik geen wasverzachter of bleekmiddel. Als kleding wordt gewassen met wasverzachter, worden de vochtafvoerende eigenschappen van de kleding vernietigd. Gebruik daarom geen wasverzachter.
- Hang kleding op om te drogen. Gebruik de droger niet.
- Houd er rekening mee dat scherpe randen en klittenband op rugzakken, riemen en dergelijke uw kleding kunnen beschadigen wanneer ze in contact komen met de stof en naden.
Verpakking en productconditie wanneer je wilt retourneren
Als het product niet in dezelfde staat of hetzelfde ordernummer wordt geretourneerd, kunnen we dit niet tot 100% goedkeuren en crediteren; Dit wordt op individuele basis bekeken.
Als je de bestelling wilt retourneren, kan je deze sturen naar:
FUSION ApS
Lansen 8
9230 Svenstrup J
Denmark
Je kunt je aankoop ook annuleren door het product te weigeren.
Je krijgt uiteraard je geld terug
Als je de aankoop retourneert, ontvang je uiteraard je geld terug. Het bedrag wordt overgemaakt naar het betaalmiddel waarmee je betaald hebt. Zodra we het product hebben ontvangen en hebben geverifieerd, dat het voldoet aan de regels voor retourzending. Voor retourzendingen geldt dat de verzendkosten voor eigen rekening zijn.
Wat moet ik doen bij een retourzending?
Je dient je retourzending te registreren op return.fusionworld.com en de richtlijnen te volgen. Voeg de pakbon en/of een kopie van de orderbevestiging bij de zending. Dit is niet verplicht, maar we kunnen je retourzending dan sneller afhandelen. Let op, wij accepteren geen pakketten die onder rembours worden verzonden.
Klachten
Als je winkelt bij FUSIONworld.com, heb je natuurlijk 24 maanden de tijd om een klacht in te dienen. Dit betekent dat je het product kunt laten repareren, je geld kunt terugkrijgen of de prijs kunt verlagen, afhankelijk van de specifieke situatie.
Dit vereist uiteraard dat de klacht terecht is en het defect niet te wijten is aan verkeerd gebruik van het product of ander schadelijk gedrag.
Klachten worden op individuele basis afgehandeld en we streven ernaar om binnen 24 uur na ontvangst van het product in ons magazijn op alle klachten te reageren.
Hoe snel moet ik een klacht indienen?
Je moet een klacht indienen binnen een “redelijke termijn” nadat je het defect aan het product hebt ontdekt. Als je binnen twee maanden nadat het gebrek is ontdekt, een klacht indient, is de klacht altijd tijdig. Je moet echter op het moment van de klacht stoppen met het gebruik van het product, anders kunnen wij de zaak niet goed beoordelen.
Bij gerechtvaardigde klachten vergoeden wij de verzendkosten.
Verzend het product naar:
FUSION ApS
Lansen 8
9230 Svenstrup J
Denmark
We hebben de volgende informatie nodig wanneer je ons een product opstuurt
Geef bij het retourneren van het product, het probleem zo gedetailleerd mogelijk aan. Onthoud dat het product altijd in een beschermende verpakking moet worden geretourneerd en dat je een verzendbewijs van de zending moet ontvangen en bewaren, zodat we de verzendkosten kunnen vergoeden bij een gegronde klacht.
Let op, we accepteren geen pakketten die onder rembours of vergelijkbare methoden worden verzonden.
Fouten en defecten
Producten en prijzen op deze site zijn onderhevig aan schrijf- of typefouten, evenals uitverkochte en verouderde producten en maten.
De website www.fusionworld.com wordt beheerd door:
Fusion ApS, REG no.: 26685869
Telefoon +45 9855 1705, Lansen 8, 9230 Svenstrup J, Denmark
Fusion ApS behoudt zich het recht voor om de regels en voorwaarden die van toepassing zijn op deze website te wijzigen en bij te werken. Het is daarom belangrijk dat je op de hoogte blijft van wijzigingen die zich hebben voorgedaan.
Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service (Danish Financial Institutions' Payment Service) www.pbs.dk
FDIH / Danish Consumer Council www.fdih.dk
Danish Consumer Authority www.forbruger.dk
Danish Consumer Council www.forbrugerraadet.dk
Danish Consumer Information www.forbruger.dk